常见问题

如果您在常见问题中未能找到您问题的答案,请联系我们的支持团队。

开普支付是一种支付方案,它籍由免费的移动应用程序整合了返现和商家营销体系。开普支付的使命是引领加密货币进入主流。我们提供一种可靠的、安全的、保密的和便捷的方式,以获得、持有和使用加密货币。我们助力我们的用户,从日常购物的简单行为中创造收益。

由于交易免费,您因此可以降低业务成本。同时,您还可以借助开普支付的忠诚返现计划,以及利用不断增加的市场营销工具,来推广您的产品、增加销售额和拓展客户群体。

开普币 (CPC) 是一种类似于比特币的、先进的加密货币。它既能用于支付,也能通过兑换平台,例如 bittrex.com 或者 bleutrade.com ,兑换为其它货币。开普币可以存储在您的开普支付账户或者桌面钱包里,也可以在接受开普支付作为支付手段的网上和实体店铺中进行购物。

可以在各个外部兑换平台(Bittrex、Bluetrade等等)购买开普币,或者通过开普支付的忠诚返现计划获取开普币。

现有的可以获得开普币以用于您的开普支付账户的渠道:

• 从接受开普支付作为支付手段的商家处获得作为返现的开普币

• 从存储有开普币的开普支付账户处进行开普币转账


即将可用的渠道:

• 从兑换平台,例如bittrex.com 或者 bleutrade.com, 进行开普币转账 (请联系支持团队)

• 从您的桌面钱包进行开普币转账 

在网上店铺购物:

如果在网上店铺,结账时您可以选择使用开普支付进行支付。而后您将会跳转至开普支付的支付页面。支付页面里包含有您订单的信息,并提供两种选项以完成您的支付:一种是通过网络浏览器登录您的开普支付账户,进而完成订单支付;另一种是使用您手机的开普支付App扫描订单二维码来完成支付。

在实体店铺购物:

如果在实体店铺,商家会在购买的现场创建订单,并提供二维码让您进行扫描。注意:在实体店铺,仅能使用您的开普支付App(需要网络连接)来进行支付。避免使用不可靠的设备来登录您的账户。 

当您(客户)浏览订单之后,您可以选择完成、取消,或者不采取任何行动使之在15分钟后自动失效。一旦您确认了您的支付,订单将即刻得到执行。

 您和商家都会收到“订单完成”的提示信息,同时这一支付也会显示在您的历史记录页面。这一刻,支付全部完成,并得到系统确认。

返现是一种忠诚奖励计划,即商家同意在完成购物后根据商品价格、按照一定比例向顾客返还部分金额。

每位商家都可以自由选择各自的返现比例。当您浏览开普支付验证商家列表的时候,您可以看到写有“返现”的黄色标签——这里标示的是:您(客户)在此商家购物时所能得到的返现开普币占订单总价格的比例。这一比例越高,您所能获得的返现越多。

为了方便起见,系统会在您完成支付之前计算并显示您将得到多少的返现。

一旦订单支付完成,返现将会进入您的账户。

并非所有的开普支付商家都会给予返现。每一位商家可以选择他自己的市场营销策略。但是,商家的返现越高,他的知名度和市场吸引力也越高。

应该和提供商品和服务的商家协商所有的退款规则。开普支付提供功能,允许商家在开普支付系统内偿付退款。

会员间转账是无法取消的。取决于商家,某些订单可以取消。(应该和提供商品和服务的商家协商所有的退款规则)

  网上商家是基于网络的店铺,此类店铺的运营一般通过接收网上支付和发送商品,也许并没有实体店铺。

  实体商家具有实体店铺,在特定地点运营,在店铺中进行支付。

如果您希望存储、转账货币以及购物、获取返利,那么您需要的是个人账户。

如果您是一位商人,希望处理支付,那么您需要的是商家账户。

为了开设个人账户,您需要选择一个用户名、密码和二级密码以登录和管理您的账户。您还需要提供您的全名和出生日期用于安全目的,以及您的电子邮件和手机号码用于信息提示。

注意:您的用户名将会用于登录账户和作为会员间交易的账户地址。

为了开设商家账户,除了提供用于开设个人账户的信息之外,还需要您的业务类型、公司名称和地址。请提供有关账户持有人的合适和正确的信息以及业务详情,因为商家钱包在投入使用前需要进行账户验证。

注意:您的用户名将会用于登录账户和作为会员间交易的账户地址。

如果您已经注册了个人账户,而希望将其升级到商家账户,那么您可以进入您的账户页面并点击按钮“升级至商家”来完成这一操作。

商家账户降级至个人账户可以通过联系支持团队来完成。

不可以,不能在同一个用户名下注册多个账户。因为用户名具有唯一性,同时将作为账户地址。

可以,已用于开普支付的电子邮件地址还可以用于开设其它开普支付的账户。

您可以从App Store和/或Google Play免费下载开普支付的App。

为了完成App内建的注册过程,您需要扫描来自朋友的邀请二维码或提供邀请凭证代码。

拥有开普支付的个人或者商家钱包不会产生任何注册、订阅或者其它隐藏的费用。

您可以重置您的密码,重置后的密码将会发送至您的电子邮件地址。

步骤:登录-> 重置密码 ->填写表格。

您需要提供您的用户名和电子邮件地址用于重置密码。

如果您忘记了您的登录信息,那么请联系支持团队以帮助您解决这一问题。

如果您没有收到开普支付的电子邮件,那么请检查您的垃圾邮件文件夹,同时将我们的电子邮件地址列入白名单。我们建议您使用保密的电子邮件服务商,例如Gmail、Yahoo等等。

开普支付网站的商家栏 仅仅显示通过验证的商家,这些商家被批准列入网站列表。